AI 时代，人的能力决定企业的竞争力

作为近年来影响广泛的技术，AI 正在重塑每一个行业的竞争格局，随之而来的是高度不确定的商业环境。让团队快速响应变化，已经成为企业运转的常态。

而想要在充满不确定性的环境中保持优势，企业要先明确什么是真正的竞争力。AI 终将成为企业标配的基础设施，技术本身不再是壁垒。当所有企业都拥有了同等的算力，真正的竞争变量在于组织将新技术转化为高质量执行的能力。这是一个组织能力和人才管理的命题，也是 HR 与培训团队在 AI 时代的核心议题。而建设这种能力的路径，是有效的学习。

伴随着过去几十年的技术演进，让企业有效学习的探索与尝试从未停止。互联网让课程内容可以远程访问，移动设备让学习可以随时随地发生，视频平台让优质内容的分发成本趋近于零。每一代新技术进入学习领域，都让知识更容易触达。但触达不等于掌握，听过不等于学会，传播能力持续升级，学习方式始终停留在单向灌输，学习效果改善甚微。

真正改变学习效果的，是学习方式本身的变革。 将 AI 作为一种新技术引入企业培训并非难事，难的是如何让 AI 真正驱动学习效果的发生。

UMU 自 2015 年成立以来持续研究企业培训如何产生实际效果。在过去十年间，UMU 通过服务金融、医药等行业的头部企业积累行业最佳实践，由此提出效果学习方法论。UMU 认为，学员从接触新知识到能在工作中正确使用，需要跨越了解、理解、记忆、应用四个层级，每次跨越都需要特定的教学条件。过去，这种精细化的教学条件难以在企业内部实现；而 AI 技术的发展，让 UMU 找到了将方法论规模化的路径。

AGL（AI Generated Learning）是 UMU 全新推出的 AI 课程产品，将做课、学习、效果闭环在一个产品中实现。

解锁专业产能：让讲师的判断力被放大

对讲师而言，AGL 大大释放专业产能。过去制作一门课程，讲师要在搜集材料组成课件、录制视频、处理排版等琐碎的环节花费大量时间。而在 AGL 的帮助下，讲师上传企业文档，用自然语言描述需求，在对话中逐步澄清关键信息，产出一门有完整教学结构的课程供讲师审核调整。课程内容严格基于上传文档生成，任意知识点可回溯至原文档，讲师在每一步都有最终确认权。

AGL 让讲师把时间和精力集中到确认培训需求、审核知识结构、把关内容准确性等真正需要专业判断的环节，讲师的做课效率从手工时代跃迁为 AI 速度。

赋能学员学习：让持续学习以有效的方式发生

企业将通用 AI 直接用于员工学习不会带来学习效果的改善。大模型轻易给出完整答案，让学员身处缺乏难度的流畅阅读中，产生读懂即学会的错觉，这本质还是单向的灌输式学习。将 AI 用于企业学习的真正价值，在于用个性化引导、反馈和场景练习调动学员在学习过程中的参与度，全程保持大脑思考，进而改变学员获取和内化知识的方式。

AGL 在学习过程中对学员进行提问、引导，在学员确实被难住时才逐步增加支持力度，确保整个学习旅程学员都在思考。练习和场景模拟基于学员的岗位背景动态生成，学员练的是自己工作中会遇到的实际场景。AGL 让学员在学习过程中始终保持主动思考，学到的知识经过了自己的理解和判断，能够在实际工作场景中准确调用。

赋能组织决策：让能力建设可度量、可持续改善

对组织而言，AGL 让团队能力建设成为一个可量化的管理对象。过去衡量培训效果的指标是完课率和学习时长，回答的是有没有学。AGL 通过知识点级别的掌握度追踪，回答的是学没学会。

在 AGL 上，每个学员在每个知识点上的掌握状态可追踪。管理者打开数据看板即可看到团队在哪些知识领域有缺口、哪些已经到位。企业学习效果第一次有了知识点级的量化依据，能力建设从依赖经验判断变为数据驱动的持续改善。

在技术面前，所有企业享有平等的算力。但在技术背后，拉开行业领先优势的，是企业把新技术转化为团队高质量执行的能力。这种转化，依赖于组织对人才发展系统性的投入。企业选择何种学习方式，本身就是向员工展现企业对待成长的态度。当员工能在企业学习中感受到能力的提升，这份基于能力提升的体验，就是组织吸引人才、留住人才最坚实的承诺。

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