上海金融法院启用投资者保护舱

⊙记者 孙越 ○编辑 朱绍勇

不用填写任何材料，只需走进舱内，通过人脸自动识别就能获取个人信息；能够自动生成诉状，快速自助立案，不用费时排队；通过智能评估，还能计算赔偿情况，知晓诉讼风险……7月14日下午，上海金融法院正式启用“中小投资者保护舱”。记者走进保护舱内，体验人工智能技术是如何进行诉讼服务。

上海金融法院表示，在科创板开市一周年之际，正式启用“中小投资者保护舱”，既是注册制改革背景下更大力度保护中小投资者合法权益的重要司法实践，也是贯彻落实最高人民法院两个“一站式”诉讼服务体系建设目标任务，打造上海金融司法服务品牌的重大创新举措。

作为上海金融法院自主研发的司法科技应用成果，“中小投资者保护舱”融合了金融法院各项诉讼机制创新成果，通过人脸识别、自动验证、人机对话等人工智能技术与诉讼服务需求的深度融合，满足中小投资者的多元化司法需求。

从外观上来看，“中小投资者保护舱”的实际面积并不大，舱内配备有依靠人脸识别即可唤醒的核心终端——虚拟法官“小金”，只要俯身向它提问，程序引导、法律问答、法规咨询等问题都能一一作答。

上海金融法院表示，此次自主研发的系统获得了中登公司在数据上的支持，从而实现了将投资者身份信息与证券账户信息、证券交易信息大数据进行快速匹配的功能。

投资者通过保护舱，即可完成登记、立案、调解等程序。首先，确认投资者属于适格原告后，系统自动生成立案信息，投资者只需在被告列表中点选并输入诉讼请求金额。其次，在确认立案信息后，系统自动生成诉状，投资者只需完成电子签名后即完成立案登记。

此外，保护舱还配置了群体性证券纠纷咨询、立案、代表人诉讼登记等知识图谱。以代表人诉讼为例，投资者只需通过与“小金”的对话，即可完成代表人诉讼的登记、公示、分组、推举、投票等全部程序。

“保护舱”还能利用智能大数据收集，在后台实现投资者交易记录的自动查询和计算，从而实现投资者信息自动匹配的风险评估。

上海金融法院相关人士介绍，投资者在确定诉讼请求后，“虚拟法官”会根据是否已存在示范判决，计算示范判决确定的投资差额计算比例和系统性风险扣除比例，从而告知投资者可能获得的赔偿并提示诉讼风险。这也为平行案件的当事人提供合理的心理预期，有利于平行案件快速审理。

此外，系统还可以根据案件信息情况为当事人量身定制调解、诉讼等不同的多元解纷方案。如案件已有生效示范判决的，系统会告知投资者裁判结果，并引导其选择调解并自动转入多元解纷软件系统，若当事人坚持起诉则自动转入诉讼服务系统。