畅享“邮轮+” 百联开启游购娱联动模式 服务百万邮轮新客群

2024年8月10日，主题为“东方船说 畅响全球”的上海国际邮轮节启动仪式正式举办。百联集团党委副书记、总裁濮韶华，百联集团副总裁史小龙及百联金融服务有限公司总经理李朝辉出席启动仪式。同时，百联发布上邮节主题BAILIAN Gift Card和邮轮支付新场景等举措和计划，积极承接邮轮消费增长新机遇，服务百万邮轮客群，助力上海国际消费中心城市建设。

（启动仪式环节：领导嘉宾合影）

8月，上海之夏·百联酷夏潮流节（Bailian Voyage）整合营销活动正在火热开展。百联针对邮轮消费增长新亮点，围绕邮轮乘客、船员和广大邮轮文化粉丝，从游、购、娱等多个维度设置丰富的线下体验，开启“潮玩·潮流趣玩趴（BAILIAN CRUISE WEEK）”，打造“邮轮船票新礼遇”“邮轮市集新玩法”“邮轮CITY WALK GUIDE新潮游”和“邮轮支付新场景”四大营销举措，深度挖掘邮轮消费潜力。

（第一百货商业中心户外大屏）

据统计，上海国际邮轮港出入境客群中75%是来自外地或者境外的游客。为承接新增外来消费，百联专门推出了“邮轮船票新礼遇”。邮轮乘客凭船票到百联门店即可免费领取上邮节BAILIAN Gift Card；该卡在爱达魔都号、皇家加勒比和蓝梦等邮轮上同步发放；邮轮船员亦可领取该卡。

BAILIAN Gift Card面值8元，扫描卡片背后二维码可获价值756元的百联上邮节特色消费券包。该卡在i百联线上平台和百联旗下联华超市、百货、购物中心、奥莱、第一医药、三联和好美家等实体门店均可使用，将有效激发邮轮消费新动能。

启动仪式上，“鼓浪屿号”邮轮武术活动千余名参与者获颁大世界吉尼斯纪录时，也获得BAILIAN Gift Card。

（上海国际邮轮节BAILIAN Gift Card）

上海是“亚洲第一邮轮母港”，丰富岸上旅游产品、拓展邮轮服务价值链成为提升邮轮客群体验度的核心。邮轮节期间，百联旗下南京东路第一百货商业中心和青浦奥特莱斯都积极融入“邮轮生活探营”打卡活动。8月9日起，百联在毗邻第一百货的六合路开设“上海国际邮轮节美食市集”。游客们可参与“邮轮市集新玩法”，通过美食和航海文化感受邮轮生活魅力。联华超市带来了以永安百货、第一百货和时装商店三大经典建筑造型为蓝本的百联繁华三件套文创雪糕，现场各路达人纷纷举起雪糕与百年建筑合影留念。中国航海博物馆带来航海特色文创食品和周边，包括联名蝴蝶酥、手账、立体书和徽章等，与知名邮轮公司推介的热门邮轮航线共同释放出蓝色海洋的浓郁气息。青浦奥特莱斯延续百联运动季主题，通过限时快闪、超CHILL观赛、夏日美食和大牌潮品，丰富了国内外邮轮客群的岸上游购体验。

（上海国际邮轮节美食市集）

（百联繁华三件套文创雪糕）

在美食市集之外，百联还围绕南京路和外滩推出了“邮轮CITY WALK GUIDE新潮游”。游客可沿着国际化精致购物线，前往南京西路789号S104的the bálancing旗舰店和南京西路1010号“茂昌一九二三镜界”等热门网红打卡点。追求文艺品位的邮轮客可选择外滩“第二立面”多个地标，尽揽历史风貌与人文艺术。百联资控旗下的百空间卜内门洋行和百空间香港路均有国内外艺术家带来新展，来宾无论驻足小憩或静心赏鉴都会有别样感悟。

（百空间卜内门洋行展览现场）

百联旗下百联金服联动多家邮轮公司，积极开拓以百联OK卡为纽带的“邮轮支付新场景”。邮轮客群将来可使用百联OK卡购买船票并在邮轮指定商户直接消费。

针对邮轮船员补充生活用品及船上物资等需求，百联计划开通吴淞国际邮轮港到百联吴淞生活中心的购物直通车。百联吴淞生活中心与大众点评在上邮节期间联合推出主题小食、餐饮和棋牌娱乐等团购优惠，邮轮船员凭船员证还可享满赠顾村公园门票和免费中秋月饼等各类好礼。

年初以来，百联通过离境退税、双语服务、外卡支付和行李寄存等多元举措，全面推进国际友好商场建设，积极助力上海外来消费。借助上邮节，百联进一步深化邮轮客群精细化服务，以“邮轮+”整合商旅文体展资源，融合专属礼遇、高品质陆上旅行项目和邮轮支付场景，不断提升“上海之夏”国际消费季热度，与广大国内外游客和上海市民们共享夏日美好生活。

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