复购率66%，吉乐屋携手微盟用“三部曲”破局宠物经济

近年来，“它”经济作为消费市场中的一匹黑马，正在以惊人的速度崛起。《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年中国城镇（犬猫）数量超过1.2亿只，消费市场规模达到3千亿元，同比增长7.5%，其中宠物食品是最主要的消费市场，占比达52.8%。宠物经济盛行，也催生出激烈的竞争。《宠物经济行业发展报告》指出，中国宠物企业已突破447万家，近三年成立的新企业占比超77%。

行业竞争激烈，品类同质化严重，面临这一系列挑战，吉乐屋携手微盟以微信为主要经营场域，凭借高客单、高品质宠物冻干作为核心产品，做到用户复购率长期高达66%，远超行业水平，在拥挤的宠物食品赛道中快速站稳高端冻干品牌的市场定位。在这当中，吉乐屋把握住了哪些机遇？

看准万亿微信生态商机，用私域商城打造品牌阵地

成立于2019年的宠物食品品牌吉乐屋G'loüe（以下简称吉乐屋），是一家由中、美、韩宠物爱好者和动物科研营养师联合创办的综合性宠物文化服务公司，专注宠物天然食品研发，致力于探索和构建社交、餐饮等人宠友好生态空间。

品牌在搭建线上电商经营场域时，对比了传统的中心化电商平台，以私域为核心优势的微信生态与品牌想要打造基于强社交属性的人宠服务空间的理念更为契合，同时私域流量的投放也更加精准，对于成长初期的品牌来说，能够有效减少公域投流带来的巨大沉没成本。

基于此，2021年，吉乐屋选择与微盟共同搭建了品牌专属的私域商城，此后双方一直深度合作持续至今，共同见证品牌的增长与成长。吉乐屋创始人郭振薇表示：“微盟在品牌搭建私域初期提供了全方位的支持，此后更是长期陪跑和提供技术支持。未来围绕技术赋能用户交互和宠物行业解决方案等，期待和微盟有更深度紧密的合作。”

根据腾讯官方信息显示，2025年预计微信小程序电商交易额将突破2.5万亿元，微信电商生态壁垒加深。吉乐屋在品牌初期果断选择布局私域商城打造品牌营销一体阵地，是对私域运营增长潜力的精准把握。

深耕私域：对用户展开全生命周期运营

背靠14亿微信用户，私域商城强大的社交传播能力、线上线下的协同运营、便携式购物体验和个性化精准推荐等为企业提供了潜力巨大的多维度增长空间。在微盟的专业策划和技术支持下，吉乐屋在品牌初期快速搭建了一个识别度高、功能完善且用户体验良好的私域商城，并结合社群对用户进行全生命周期运营，多渠道流量导入，持续积累沉淀私域流量池。

在用户运营上，具体而言，首先通过提供首单优惠，极大降低准入门槛，激励新用户进行尝试，促成首单购买成交。其次是线上线下同步的定期会员优惠券放送和积分抵扣，提高用户日常活跃度和周期复购率。最后还有一系列针对家宠的友好型体验，如宠物生日特定折扣、新品免费试吃活动和流浪动物公益礼包赠送计划，极大提高新老用户的品牌认可度和忠诚度，也因此激发用户自主分享品牌故事，完成传播裂变。

▲ 吉乐屋用户运营

相比公域电商平台，微信生态依托社交信任链，更能够使品牌短期内高效聚拢品牌存量客户，沉淀私域种子用户。私域商城作为对内对外的流量承接口，通过会员服务和社群运营联动，跑通私域流量营销场景，打造品牌传播-产品经营-会员服务一体化营销闭环，精准培育高品质、高客单和高粘度用户。

目前，吉乐屋产品复购率达66%，远超行业平均水平，用户老带新占比超过7成，热门冻干产品成交总量超15万件，年营收额达百万级。

经营数据全景追踪洞察，赋能品牌布局线下渠道

消费群体的年轻化与高知化，已成为驱动宠物行业持续发展的关键动力，随着养宠人群更注重宠物生活质量与个性化需求，“宠物友好空间”凭借其社交属性和群聚效应催生新的宠物经济流量端口。据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》统计，宠物服务其市场潜力已超200亿，且有强劲增长趋势，有效填补宠物食品用品市场未来产能过剩后的增长想象力。作为极具前瞻性的品牌，吉乐屋以高端宠物冻干食品为核心产品力，已经开始布局人宠社交空间，提早入局蓝海赛道。

▲ 吉乐屋小程序线上商城

对于在线上经营起家的品牌来说，第一家线下店如何选址至关重要。微盟私域商城通过全方位多维度的经营数据追踪整理，为品牌呈现消费洞察、营销效果、产品分析等70项可量化指标，这正成为品牌线下店铺选址的有力数据支持。吉乐屋综合评估各区域的市场表现和商业潜力，最终选出杭州和深圳两地作为首批人宠社交空间试点城市，后续考虑辐射至上海、成都、重庆等重点城市。

郭振薇表示“人宠社交空间是宠物经济未来的新增长点，也是吉乐屋的未来版图，但我们并不着急扩张，市场是需要逐步验证的，我们相信慢慢来反而比较快。”随着品牌在线下渠道的有序布局，吉乐屋有望依托微盟的数据赋能，在人宠社交空间这一新兴领域抢占先机，充分释放宠物经济的增长活力。

回顾吉乐屋从创立初期发展至今，携手微盟集中经营私域商城，实现全渠道用户集中沉淀和私域流量池传播裂变，并且用创新的实践成功开辟出了一条宠物经济人宠空间蓝海赛道，这为行业提供了极具参考价值的革新范本。

近期，依托服务宠物行业头部客户的多年经验，微盟推出“宠物行业解决方案”。该方案以全链路数字化工具与运营方法论为支撑，构建起“DTC销售闭环+私域深度运营+全域内容赋能”的三位一体增长模型，接下来将助力更多宠物食品及用品企业与品牌抢占市场先机，走出属于自己的品牌增长之路。

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